Strategische ERP-Beratung: Datengetrieben. Prozessoptimiert. ROI-fokussiert.

Jedes erfolgreiche ERP-Projekt beginnt mit einem glasklaren Geschäftsnutzen. Durch systematische Wertstromanalyse identifizieren wir Ineffizienzen in Ihren aktuellen Prozessen und quantifizieren das Optimierungspotenzial. Unsere Finanzmodelle projizieren im Detail: Investitionsausgaben, Betriebskosten und erwartete Einsparungen über 5 Jahre.

Die richtige Systemarchitektur ist grundlegend für den langfristigen Erfolg von ERP-Systemen. Wir gestalten Ihre gesamte Technologielandschaft: Welche Module werden benötigt? Welche Drittanbieter-Tools integrieren wir? Wie sieht die Integrationsarchitektur aus? Unser Architekturdesign berücksichtigt Skalierbarkeit, Sicherheitsstandards und Zukunftssicherheit.

Wir erstellen detaillierte Integrationspläne: API-Zuordnungen, Datenflussdiagramme, Middleware-Architektur (ereignisgesteuert vs. Batch-Verarbeitung), Master-Datenstrategie und Konzepte zur Notfallwiederherstellung. Jede Schnittstelle wird mit Leistungs-SLAs, Fehlerbehandlung und Überwachungsanforderungen spezifiziert.

Durch intensive Stakeholder-Workshops und Prozessdurchläufe erfassen wir Ihre vollständigen funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen. Wir verwenden die MoSCoW-Priorisierung (Must-have, Should-have, Could-have, Won't-have) in Kombination mit der Bewertung der Geschäftsauswirkungen – um datengestützte Prioritäten anstelle subjektiver Wünsche zu schaffen.

Benutzerstories mit Akzeptanzkriterien

Konkrete Anwendungsfälle mit messbaren Erfolgskriterien

Technische Anforderungen

Leistungs-SLAs, Sicherheitsstandards, Compliance-Rahmenwerke

Integrationsspezifikationen

API-Definitionen, Datenformate, Fehlerszenarien

Mit unserem tiefen Wissen über den ERP-Markt erstellen wir eine kuratierte Anbieterliste, die perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist. Wir bewerten ERP-Systeme (Odoo, SAP, Microsoft, Oracle, NetSuite) und Implementierungspartner anhand objektiver Kriterien: Funktionale Eignung, Technologie-Stack, Stabilität des Anbieters, Fachwissen des Partners und Preismodelle.

Wir verwalten den gesamten RFP-Lebenszyklus: Erstellung des RFP-Dokuments (basierend auf Ihrem Anforderungsdokument), Anbieterbriefings, Angebotsbewertung, Lösungsdemos und technische Vertiefungen. Unsere standardisierten Bewertungsmatrizen garantieren objektive, vergleichbare Anbieterbewertungen.

Der Due-Diligence-Prozess umfasst: technische Architekturüberprüfungen, Sicherheitsprüfungen, Interviews mit Referenzkunden, Machbarkeitsnachweise für kritische Anwendungsfälle und detaillierte kommerzielle Analysen (Lizenzmodelle, Wartungskosten, Honorarsätze für Dienstleistungen, SLA-Strafen). Schließlich liefern wir eine evidenzbasierte Empfehlung mit einer Pro-/Contra-Matrix und einer Risikominderungsstrategie.

Mit modernen Process Mining-Techniken (Celonis, UiPath Task Mining) erfassen wir Ihre tatsächlichen Workflows – nicht wie sie sein sollten, sondern wie sie tatsächlich ablaufen. Diese datengestützte Analyse deckt versteckte Ineffizienzen auf: Wo treten Engpässe auf? Welche manuellen Aufgaben kosten die meiste Zeit? Wo gibt es Medienbrüche?

Wir erstellen vollständige BPMN 2.0-Prozessmodelle für jeden Kernworkflow: Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Make-to-Stock, Service-to-Resolution. Jeder Prozessschritt wird dokumentiert mit: durchschnittlicher Dauer, Häufigkeit, beteiligten Rollen, verwendeten Systemen und Fehlerquoten. Diese Transparenz ist die Grundlage für informierte Optimierungsentscheidungen.

Nicht jede Ineffizienz ist gleich wichtig. Mit unserer Impact-Effort-Matrix priorisieren wir: Welche Engpässe haben den größten Geschäftseinfluss? Welche schnellen Gewinne können wir sofort umsetzen? Unsere Ursachenanalyse geht tiefer als Symptome – wir identifizieren die strukturellen Ursachen von Problemen.

Quantitative Analyse

Durchlaufzeitanalyse, Durchsatzkennzahlen, Ressourcenauslastungsraten

Qualitative Einblicke

Stakeholder-Interviews, Pain-Point-Workshops, User Experience Shadowing

Wirkungsquantifizierung

Kosten pro Prozessinstanz, Umsatzbeeinflussung durch Verzögerungen, Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit

Basierend auf der Ist-Analyse und den besten Praktiken der Branche gestalten wir Ihre optimierten Soll-Prozesse. Wir berücksichtigen: Ihre strategischen Ziele, branchenspezifische Anforderungen, Compliance-Beschränkungen und die Umsetzbarkeit des Change Managements. Das Ziel: Workflows, die nicht nur effizient, sondern auch praktisch umsetzbar sind.

Jeder optimierte Prozess erhält messbare Erfolgskriterien: Zielzykluszeit, erwartete Kostenreduzierung, Qualitätsverbesserungen und Benutzerzufriedenheitswerte. Diese KPIs werden später zur Messung des Go-Live-Erfolgs verwendet.

Nicht alles muss sofort automatisiert werden. Wir entwickeln einen pragmatischen Automatisierungsfahrplan basierend auf ROI/Komplexitätsbewertung: Zuerst schnelle Erfolge (hoher ROI, niedrige Komplexität), gefolgt von strategischen Initiativen (hoher ROI, hohe Komplexität). Aktivitäten mit niedrigem ROI werden zurückgestellt oder eliminiert.

Der endgültige Fahrplan zeigt Zeitrahmen, Ressourcenanforderungen, Abhängigkeiten und erwartete Vorteile pro Initiative – damit Sie informierte Investitionsentscheidungen treffen können.

Implementierung nach dem bewährten Scrum-Framework: 2-3 Wochen Sprints mit klarer Taktung. Jeder Sprint beginnt mit der Planung (Story-Punkten, Kapazitätsplanung), umfasst tägliche Stand-ups (Fortschrittsverfolgung, Blockadenlösung) und endet mit der Sprint-Überprüfung (Demo der Inkremente) sowie einer Retrospektive (kontinuierliche Prozessverbesserung).

Jeder Sprint liefert bereitgestellte, testbare Funktionen in Ihre Staging-Umgebung – Sie sehen kontinuierlichen Fortschritt, können Feedback geben und Prioritäten anpassen. Diese Transparenz und Flexibilität minimiert das Risiko von Fehlentwicklungen: Probleme werden frühzeitig erkannt, nicht am Ende des Projekts.

Unsere Philosophie: Standardfunktionen maximieren, benutzerdefinierten Code minimieren. Warum? Standardfunktionen sind: erprobt, upgrade-sicher, gut dokumentiert und kosteneffizient zu warten. Ziel: 80-85% Konfiguration, nur 15-20% benutzerdefinierte Entwicklung für echte Geschäftsdifferenzierer.

Standardkonfiguration

Modulsetup, Feldanpassung, Workflow-Konfiguration, Berichtsgestalter

Low-Code-Erweiterungen

Berechnete Felder, automatisierte Aktionen, Serveraktionen ohne Python-Code

Benutzerdefinierte Entwicklung

Nur für kritische Geschäftslogik, komplexe Integrationen, spezifische Branchenanforderungen

Jede Konfigurationsentscheidung wird mit geschäftlicher Begründung dokumentiert – damit zukünftige Teams (intern oder extern) das "Warum" hinter dem "Wie" verstehen. Dies minimiert technische Schulden und erleichtert massive Upgrades.

Wo benutzerdefinierte Entwicklungen unvermeidlich sind, entwickeln wir nach den besten Praktiken der Branche: Modulare Architektur (lose Kopplung, hohe Kohäsion), API-first Design (RESTful Endpunkte), testgetriebene Entwicklung (TDD mit >80% Abdeckung) und Prinzipien für sauberen Code (SOLID, DRY, lesbare Benennung).

Definition von Fertig:Funktional vollständiges Feature, alle Tests bestanden, Code überprüft & zusammengeführt, Dokumentation erstellt, in die Staging-Umgebung bereitgestellt und vom Produktverantwortlichen akzeptiert.

Sie haben 24/7 Browserzugang zu Ihrer Staging-Umgebung – testen Sie neue Funktionen jederzeit, experimentieren Sie mit echten Daten (anonymisierte Produktionsdaten), schulen Sie Power-User. Kein "Big Bang Reveal" am Projektende, sondern kontinuierliche Transparenz und Feedback-Schleifen.

Erfolgreiche Datenmigration beginnt mit einem gründlichen Verständnis Ihrer Altdaten: Struktur, Qualität, Beziehungen und Geschäftsregeln. Durch automatisierte Datenprofilierungstools analysieren wir: Vollständigkeit (% fehlende Werte), Genauigkeit (Plausiibilität), Konsistenz (Regelkonformität) und Duplikate (Redundanzen).

Basierend auf dieser Analyse entwerfen wir die Migrationsarchitektur: Welche ETL-Tools verwenden wir? Wie sehen die Transformationsregeln aus? Welche Datenbereinigungsschritte sind notwendig? Das Ziel: Saubere, strukturierte, beziehungsbewahrende Daten im neuen System.

Wir entwickeln robuste, wiederholbare ETL-Pipelines (Extract-Transform-Load): Python-basierte Skripte mit umfassender Fehlerbehandlung, Protokollierung und Wiederherstellungsmechanismen. Die Transformationslogik ordnet das alte Schema → das neue Schema unter Berücksichtigung von Geschäftsregeln und Datentypkonvertierungen.

Unsere Migrationsskripte sind idempotent (wiederholbar ohne Duplikaterstellung) und vollständig nachvollziehbar (jeder Datensatz wird mit Quell-ID, Migrationszeitstempel, Validierungsstatus verfolgt). Vor dem Go-Live führen wir mindestens 3 Mock-Migrationen durch – jedes Mal lernen wir, optimieren und beseitigen Randfälle.

Automatisierte Validierung

Datensatzanzahlprüfungen, referentielle Integrität, Validierung von Geschäftsregeln

Abstimmungsberichte

Vergleich Quelle vs. Ziel, Delta-Analyse, Ausnahmebehandlung

Benutzerakzeptanz

Stichprobenprüfung von Daten durch Fachanwender, kritische Datensatz-Stichproben

Am Go-Live-Tag: Die finale Delta-Migration synchronisiert alle Änderungen seit der letzten Mock-Migration (typischerweise 1-2 Wochen). Unser Migrationsfenster ist optimiert: Parallelverarbeitung, Batch-Optimierung und Leistungsanpassung minimieren die Ausfallzeiten (typisch: 4-8 Stunden, abhängig vom Volumen).

Post-Migration: Sofortige Validierungsprüfungen, Abstimmungsberichte und Bereitschaft für Hotfixes. Wir haben Rückrollverfahren bereit (für den Fall, dass kritische Probleme auftreten) und überwachen die Systemleistung in den ersten 48 Stunden intensiv. Unsere Erfolgsbilanz: 99% erfolgreiche Erstmigrationen über 47+ Projekte.

Qualität beginnt auf Code-Ebene. Jeder Code-Commit durchläuft automatisierte Qualitätssicherungsstufen: Unit-Tests (TDD-Ansatz mit pytest/jest), Code-Qualitätsscans (SonarQube für technische Schulden, zyklomatische Komplexität, Code-Gerüche) und Sicherheitsprüfungen (SAST-Tools zur Schwachstellenerkennung). Pull-Requests werden blockiert, bis: alle Tests bestanden, Codeabdeckung >80%, keine kritischen Sicherheitsprobleme.

Nach der Entwicklungstest: Funktionale Abnahme durch den Product Owner. Jedes Feature wird gegen die ursprünglichen Abnahmekriterien in der Staging-Umgebung validiert. Testfälle basierend auf User Stories: "Als [Rolle] möchte ich [Aktion], damit [geschäftlicher Wert]". Erfolg = alle Abnahmekriterien erfüllt + keine Regression in bestehenden Features.

Testfallmanagement

Strukturierte Testfälle mit Schritten, erwarteten Ergebnissen, tatsächlichen Ergebnissen

Fehlerverfolgung & Triage

Probleme werden mit Schweregrad (Kritisch/Hoch/Mittel/Niedrig) und Prioritätszuweisung protokolliert

Abnahmebestätigung

Formeller Genehmigungsprozess: Der Product Owner muss vor der UAT-Phase abzeichnen

2-3 Wochen dedizierte UAT-Phase mit Ihren Hauptbenutzern und Power-Usern. Wir liefern: strukturierte UAT-Testskripte (basierend auf realen Szenarien), Testdatensätze (anonymisierte Produktionsdaten), Fehlerverfolgungssystem und Koordinationsunterstützung. UAT-Fokus: Validierung von Geschäftsprozessen, Benutzerfreundlichkeitsbewertung, Leistung unter realistischen Lasten.

Vor dem Go-Live: Vollständige Trockenläufe der Geschäftsprozesse mit realistischen Datenmengen. Wir testen: Lead-to-Cash (vollständiger Verkaufszyklus), Procure-to-Pay (von der Einkaufsanforderung bis zur Zahlung), Order-to-Fulfillment (Auftragsbearbeitung bis zur Lieferung & Rechnungsstellung). Testfokus: Systemintegrationen, Datenkonsistenz über Module hinweg, Fehlerbehandlung, Randfälle.

Leistungs- & Lasttests:Simulierte gleichzeitige Benutzerlast (typischerweise 2x die erwartete Spitzenlast), Messung der Reaktionszeit (Ziel: <2 Sekunden für Standardoperationen), Datenbankleistungsanalyse und Engpassidentifikation. Ergebnisorientierte Qualitätsmetriken: 90%+ Fehlererkennung vor dem Go-Live, null kritische Fehler in der Produktion.

Der Go-Live ist die kritischste Projektphase. Statistiken zeigen: 60% der ERP-Projekte haben in den ersten 90 Tagen erhebliche Probleme (Panorama Consulting). Unser Hyper-Care-Programm mindert dieses Risiko durch ein engagiertes, erfahrenes Team: Lösungsarchitekt, Senior-Entwickler, funktionaler Berater und Projektmanager – rund um die Uhr per Telefon, Teams, Slack verfügbar.

Wir intervenieren proaktiv, bevor Benutzer Probleme eskalieren. Unser Überwachungs-Dashboard verfolgt in Echtzeit: Systemleistung (Reaktionszeiten, Fehlerquoten, Datenbanklast, Speichernutzung), Benutzeraktivität (Anmeldeerfolgsquoten, Funktionsnutzung, Sitzungsdauer) und Datenqualität (Validierungsfehler, fehlgeschlagene Importe, Integrationsprobleme).

Leistungsüberwachung

Echtzeit-Dashboards: Reaktionszeiten, Serverlast, Datenbankleistung

Automatisierte Warnungen

Schwellenwertbasierte Benachrichtigungen: Leistungsverschlechterung, Fehlerausbrüche, Systemanomalien

Benutzerakzeptanzverfolgung

Anmeldeverhalten, Analysen zur Funktionsnutzung, Identifizierung von Schulungslücken

Alle Benutzerprobleme werden zentral in unserem Ticketsystem verfolgt: Problembeschreibung, Schweregradklassifizierung, zugewiesener Eigentümer, Statusaktualisierungen, Dokumentation der Lösungen. Tägliche Stand-up-Meetings (15 Minuten) mit Ihrem Projektteam: Statusüberprüfung, Prioritätsabgleich, Blockerbehebung. Wöchentliche Go-Live-Berichte an das Management: Problematiken, Lösungsquoten, Kennzahlen zur Benutzerakzeptanz.

Nach 4 Wochen Hypercare: Allmählicher Übergang zum regulären Supportmodell. Wir übergeben: Vollständige Systemdokumentation, Wissensdatenbank mit FAQ/Lösungen, Schulungsmaterialien, Historie der Problemlösungen und Leistungsbaselines. Letzte Go-Live-Erfolgsbesprechung: Erkenntnisse, Optimierungsmöglichkeiten, Supportmodell für BAU (Business as Usual).

Unsere Erfolgsbilanz:98% erfolgreiche Go-Lives beim ersten Versuch, durchschnittliche Benutzerakzeptanzrate von 85% nach 14 Tagen, reibungsloser Übergang zu regulären Abläufen nach der Hypercare-Phase – bewährt bei über 47 ERP-Go-Lives.

Moderne Cloud-ERP-Systeme liefern kontinuierliche Mikro-Updates (Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen) automatisch. Quartalsweise Funktionsveröffentlichungen bringen neue Fähigkeiten. Größere Versionsupgrades (jährlich) erfordern strategische Planung: Kompatibilität mit benutzerdefiniertem Code, Entwicklung des Datenschemas, Handhabung der Abwertung von Funktionen und Benutzerschulung. Unser Upgrade-Rhythmus: Alle 15-20 Monate für ein optimales Gleichgewicht zwischen Innovationszugang und Änderungsmanagementaufwand.

Laufende Wartung sichert die Langlebigkeit des Systems: Reduzierung der technischen Schulden (Code-Refactoring, Bereinigung veralteter Funktionen), Leistungsoptimierung (Datenbankoptimierung, Abfrageleistung, Caching-Strategie), Sicherheitsverstärkung (Schwachstellen-Patching, Penetrationstests, Zugriffssteuerungsprüfungen) und Aktualisierungen der Dokumentation. Wir überwachen auch alle Drittanbieter-Integrationen auf API-Änderungen und passen uns proaktiv an.

Leistungs-SLAs

99,5%+ Verfügbarkeitsgarantie, <2 Sekunden Reaktionszeit für Standardoperationen

Sicherheitsüberwachung

Monatliche Schwachstellenscans, vierteljährliche Penetrationstests, Compliance-Audits

Gesundheitsberichte

Monatliche Leistungs-Dashboards, Kapazitätsplanung, Optimierungsempfehlungen

Support-Philosophie: Zuerst Selbstbedienung ermöglichen, bei Bedarf Expertenhilfe bereitstellen. Unser Kundenportal (24/7 verfügbar) bietet: Ticket-Einreichung, Wissensdatenbank-Suche (500+ Artikel mit Screenshots/Videos), Downloads von Schulungsmaterialien, Systemstatus-Dashboard und Probleverfolgung. Selbstbedienung zuerst reduziert die durchschnittliche Lösungszeit um 60% und ermächtigt die Benutzer.

Jedes gelöste Problem wird als KB-Artikel dokumentiert – Aufbau institutionellen Wissens. Unsere KB umfasst auch: Vollständige Bibliothek von Schulungsvideos, Prozessdokumentation, Best-Practice-Leitfäden. Ergebnis: 60% schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch Selbstlernangebote.

Ihr ERP ist nicht statisch – es entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen. Wir bieten: Beratung zu Best Practices (unter Verwendung neuer Odoo-Funktionen), Konfigurationsanleitungen (Systemoptimierungen ohne benutzerdefinierten Code), Integrationsunterstützung (neue Toolverbindungen) und Management von Funktionsanfragen. Alle Verbesserungsanfragen werden zentral verfolgt, nach geschäftlichen Auswirkungen bewertet und nach ROI priorisiert.

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess:Vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen mit Ihrem Team → Schmerzpunkte & Chancen identifizieren → Verbesserungen nach ROI priorisieren → In speziellen Sprints umsetzen → Auswirkungen messen → Wiederholen. Dies hält Ihr System im Einklang mit den sich entwickelnden Geschäftsbedürfnissen und vermeidet "Systemveralterung".

ERP-Prüfungen behandeln kritische Geschäftsfragen: Ist unser System zweckmäßig? Haben wir Risiken durch technische Schulden? Sind wir compliance-konform? Wo können wir optimieren? Typische Auslöser für Prüfungen: M&A Due Diligence (Bewertung des Übernahmeziels), Compliance-Anforderungen (SOX, GDPR, ISO-Prüfungen), leistungsschwache Systeme (Benutzerbeschwerden, Leistungsprobleme) oder ins Stocken geratene Implementierungsprojekte (Rettungsbewertung).

Unser Prüfungsrahmen bewertet Ihr ERP-System in 4 kritischen Dimensionen mit quantifizierbaren Bewertungen (Skala 1-10):

Bewertung der funktionalen Eignung

Prozessabdeckungsanalyse, Mapping von Workarounds, Identifizierung von Lücken, Benutzerzufriedenheitsumfragen → Funktionale Eignungsbewertung

Technische Gesundheitsprüfung

Architekturüberprüfung, Code-Qualitätsprüfung, Leistungsbenchmarks, Sicherheitsbewertung, Integrationsstabilität → Bewertung technischer Schulden

Prüfung der operativen Exzellenz

Nutzerakzeptanzraten, Datenqualitätsmetriken, Analyse von Support-Tickets, Systemverfügbarkeit → Operativer Reifegrad

Überprüfung der strategischen Ausrichtung

Technologie-Roadmap-Anpassung, Skalierbarkeitsbewertung, TCO-Analyse, Anbieterfähigkeit → Zukunftsbereitschafts-Score

Umfassende Systemanalyse über alle Geschäftsbereiche: Beschaffung, Bestandsmanagement, Fertigungsoperationen, Vertrieb & CRM, Service-Management, Finanzen & Controlling, HR & Lohnbuchhaltung. Für jeden Bereich analysieren wir: Konfiguration vs. Best Practices, Qualität des benutzerdefinierten Codes, Integrationsarchitektur, Datenqualität und Benutzerkompetenz.

Alle Ergebnisse werden nach Schweregrad (Kritisch/Hoch/Mittel/Niedrig) mit Auswirkungen kategorisiert: Geschäftsauswirkungen (Umsatzrisiko, Compliance-Risiko, operative Effizienz), technische Auswirkungen (Systemstabilität, Wartbarkeit, Skalierbarkeit) und Benutzerwirkungen (Produktivität, Zufriedenheit, Schulungsbedarf).

Unser Prüfbericht ist kein "Regal-Software" – es ist ein umsetzbarer Implementierungsfahrplan. Jede Feststellung erhält: Problembeschreibung, Quantifizierung der geschäftlichen Auswirkungen, empfohlene Lösung, Aufwandsschätzung (Zeit/Budget), erwartete Vorteile und Prioritätsbewertung. Wir priorisieren nach schnellen Erfolgen (hohe Auswirkung, geringer Aufwand) im Vergleich zu strategischen Initiativen (hohe Auswirkung, hoher Aufwand).

Für problematische Implementierungen:Ursachenanalyse, Projektrettungsplan und optional: Praktische Rettungsunterstützung durch unser Team. Unsere Prüfungen sind unabhängig, evidenzbasiert und auf messbare Geschäftsergebnisse fokussiert – nicht auf Anbieter- oder Technologiebias.